SALONWORKS 使い方ガイド

サロン運営に必要な機能を 1ページで完結

目次

  1. 1. ログインと初期設定
  2. 2. 🆕 セットアップ完成度チェックリスト
  3. 3. 予約スケジュールの見方
  4. 4. 予約フォーム (お客様用)
  5. 5. 顧客カルテとタグ
  6. 6. 🆕 LINE リッチメニュー (予約導線)
  7. 7. 🆕 LINE連携リンク (既存客の紐付け)
  8. 8. 🆕 施術同意書 配信
  9. 9. LINE配信と自動リマインド
  10. 10. アフターフォローアラート
  11. 11. 困った時の診断レポート
  12. 12. 解約手続き

1. ログインと初期設定

申込ウィザード完了後、 開通キット(LINE) で 管理画面URL+パスワード設定リンクが届きます。

1
LINEに届いた管理画面URLを開く初回はパスワード設定リンクから ご自身のパスワード を設定
2
設定タブ で 基本情報 を入力サロン名 / 電話 / 住所 / 営業時間 / 定休日
3
スタッフ と コース を登録予約タブのタイムライン に スタッフ別行 で 表示されます
4
LINE連携設定Messaging APIトークン / LIFF ID / 公式アカウントID を 入力 → これで お客様にLINE通知が届く
💡 LINE設定の取得方法: 別途お送りする「LINE接続 完全ガイド」を参照、 もしくは サポートへご連絡ください。

2. 🆕 セットアップ完成度チェックリスト

ダッシュボード上部に表示される「サロン設定 完成度 ●●%」カード。

9項目のチェックで運用可否を判定

💡 推奨: 開通直後に「詳細」を開いて、未設定項目を上から順にクリック → 該当タブで設定 → ダッシュボードに戻って 100% を目指してください。

3. 予約スケジュールの見方

予約タブはサロンボード風レイアウト。 横軸=時間、 縦軸=スタッフ。

主な操作

カテゴリ色分け

予約ブロックは コース名から 自動でカテゴリ判定 (緑=整体 / ピンク=脱毛 / 黄=フェイシャル / ローズ=フェムケア / 灰=その他)

4. 予約フォーム (お客様用)

お客様にお渡しする 予約専用URLです。

URLの確認方法

1
設定タブ を 開く
2
「予約フォームURL」 の📋コピー ボタンこのURL を LINEリッチメニュー / Instagram / 公式サイト に 貼り付けてご利用ください

お客様の予約完了後 自動で行われる処理

⚠ お客様のLINE連携: LIFF経由 で 予約してもらえば LINE userId が 自動取得 され、 後日 個別LINE送信 や 自動リマインド が 届くようになります。 通常のブラウザ経由 だと userId取得 できないため、 必ず LIFF URL での 案内を推奨。

5. 顧客カルテとタグ

顧客一覧 (顧客タブ)

カルテ画面 (顧客行の「カルテ」ボタン)

タグの作成 (設定タブ)

設定タブ→「顧客タグ」 セクション で 自由に作成。 10色から選択可能。 例: 脱毛 / フェムケア / VIP候補 / 法人 等

6. 🆕 LINE リッチメニュー (予約導線)

友だち追加 した お客様 の LINE トーク画面 の 下 に 出る、 大きな 3つ の ボタン。 ここ が 予約 の 入口 に なります。

作り方 (ボタン 1つ)

1
設定タブ → LINE連携先に 「LINE アクセストークン」 と できれば 「LIFF ID」 を 入れて 保存 してください
2
「🎨 リッチメニューを作成」 を クリック画像 の 用意 も タップ範囲 の 設定 も 不要。 押すだけ で 終わります
3
LINE の トーク画面 を 開き直す下 に 「予約する / 予約の確認 / お問い合わせ」 の 3ボタン が 出ます

それぞれ の ボタン

💡 LIFF ID は 先 に 入れて ください: LIFF ID が 設定済 だと 予約フォーム が LINE の 中 で 開き、 お客様 の LINE userId が 自動 で 取れる ので お客様 にも 予約完了 通知 が 届きます。 未設定 の まま でも 予約 は できますが、 通知 は オーナー に しか 届きません。
🔁 作り直し: 予約URL や LIFF ID を 変えた ときは、 同じ ボタン を もう一度 押すだけ で 貼り直せます。 古い リッチメニュー は 自動 で 片付けます。
⚠ 上書き されます: すでに LINE公式アカウントManager で 自作 の リッチメニュー を 設定 して いる 場合、 この ボタン を 押すと そちら は 置き換わります。

9. LINE配信と自動リマインド

個別送信

顧客一覧の「LINE」ボタン から 個別送信モーダル。 テンプレ6種 (お礼/リマインド/施術後/休眠/誕生日) から選択可能。

一斉配信

メッセージタブ → セグメント (全員/VIP/新規/休眠) + タグ で 絞り込み → 送信対象客リスト で 個別チェックで 送る/送らない 選別 → 配信ボタン。

自動リマインド (毎日18時 自動配信)

切替: メッセージタブ右側 「🤖 自動リマインド」 の スイッチ

💡 LINE 通知の前提: お客様の LINE userId が 顧客レコードに 登録済 である必要があります。 LIFF経由予約 で 自動登録されます。

10. アフターフォローアラート

画面右上の「📣 アラート」赤バッジ。 数字はフォロー対象客の合計。

4セグメント (タブで切替)

Jobs文面生成

各客の「🤖 Jobsに文面作らせる」ボタン → セグメント別の文面テンプレが即生成 → 「🔄 別パターンで再生成」 or 「📤 LINE送信」

11. 困った時の診断レポート

問題が起きた時、 状態を一発でサポートへ伝えられる機能です。

1
設定タブ を 開く
2
オレンジ色のバナー 「🩺 診断レポートを取る」 をクリック
3
「📋 全部コピー」 でクリップボードへテナント情報 / LINE設定状況 / データ件数 / ブラウザ環境 を一括取得
4
サポートにそのまま貼り付けて 送信
💡 URLコピペでも 状態共有可能: 操作中の画面のURL末尾には `#tab=xxx&filter=yyy` 等が自動で 入ります。 そのURL を 送れば 同じ画面を サポート側で 再現できます。

12. 解約手続き

1
設定タブ → 「解約申請」 ボタン
2
確認 → 解約手続き完了Stripeサブスクリプション 自動停止、 当月末まで利用可
3
解約後 90日 で データ削除引き渡しを希望する場合は 解約前 にサポートへご連絡ください

詳細は 利用規約 第4条 および 特定商取引法に基づく表記 を ご確認ください。

お問い合わせ : t3.5ty6@gmail.com
発行 : Skeleton Inc.
最終更新 : 2026年6月20日